Het principe van widgets

In deze artikelreeks spreken we over 'widgets'. We doelen dan op sidebar widgets.

Wat zijn widgets?
De kracht van XperienCentral is dat de website centraal staat. Widgets stellen je in staat om optimaal redactioneel werk te verzetten. Widgets zijn veelal redactionele gereedschappen die processen versnellen, eenvoudiger maken welke je naar eigen smaak kunt inrichten en toevoegen aan je werkplaats ofwel workspace. Sommige widgets zijn standaard meegeleverd met XperienCentral en andere kun je zelf (laten) maken/installeren. In dit artikel gaan we uit van laatstgenoemde geval en praten we over 'generieke widgets'.

Welke generieke widgets zijn er al?
Op onze portal is een sectie ingericht over generieke widgets. Er staat aangegeven welke er reeds ontwikkeld zijn en wat hun functionaliteit is. Om naar de generieke widget sectie toe te gaan, klik hier.

Wie kan widgets maken?
Een ontwikkelaar die gewend is om te programmeren voor XperienCentral kan aanvullende code schrijven in een zogenaamde WCB (Web Component Bundle) en die plaatsen op een XperienCentral installatie. Die ontwikkelaar kan iemand binnen je eigen organisatie zijn, een ontwikkelpartner en uiteraard kan dit iemand van GX Software zelf zijn.

Wat kost een bestaande generieke widget en hoe kom ik eraan?
Generieke widgets zijn gratis verkrijgbaar via GX Customer Services.

Waar komen die reeds bestaande generieke widgets vandaan?
GX Software ontwikkelt widgets tijdens projecten en via GX Customer Services. De widgets die nu beschikbaar zijn, heeft GX Software gemaakt in betaalde opdracht van haar klanten of als oefenopdracht voor nieuwe engineers. In geval van het laatste ontwikkelt GX op eigen kosten een widget, omdat we vinden dat een widget er moet komen. Bij het maken van een widget houdt de GX Software ontwikkelaar rekening met de herbruikbaarheid van zijn widget. De ontwikkelaar probeert te allen tijde de widget generiek te maken zodat dezelfde functionaliteit ook bruikbaar is op een andere XperienCentral installatie. Indien de widget succesvol op een installatie in gebruik is genomen, komt de generieke widget op de portal terecht en kunnen andere klanten ook gebruik maken van de nieuwe functionaliteit.

Welke garanties levert GX Software in het gebruik van een generieke widget?
GX Software biedt enkel widgets aan waarvan zij na grondige analyse verwacht dat uitrol op elke installatie veilig kan plaatsvinden. Desalniettemin:

GX Software garandeert geen foutloze werking van generieke widgets en aanvaardt daarom geen aansprakelijkheid bij incidenten als gevolg van het gebruiken van een dergelijke widget. Het vereist aanbeveling om een widget te allen tijde eerst op een TEST of PRODUCTIE-gelijke ACCEPTATIE-omgeving te plaatsen.

Zoals in de alinea hierboven omschreven staat, doet elke ontwikkelaar zijn best om de widget zo generiek mogelijk te schrijven. Soms is het echter onmogelijk om de widget op te leveren zonder klantspecifiek maatwerk. Daarnaast kan het zijn dat er op je eigen XperienCentral installatie specifiek maatwerk aanwezig is dat een correcte werking van de widget belemmert en tevens garandeert GX Software geen backwards compatibility. Uiteraard is het mogelijk om zo'n widget door GX Software te laten aanpassen zodat hij ook geschikt is voor je eigen XperienCentral installatie. Overigens kan het aanpassen van een widget naar je eigen specifieke situatie nog steeds lucratiever zijn dan het geheel opnieuw ontwikkelen van een soortgelijke widget. Tot slot is er een mogelijkheid dat je met 90% van de werking van de widget ook al voldoende vooruit kunt en dat aanpassing niet noodzakelijk is.

Hoe levert GX Software ondersteuning op generieke widgets?
Het Standaard Onderhoud en Support contract dat is afgesloten tussen klant en GX Software voorziet in ondersteuning van het Standaard Product (XperienCentral). Generieke widgets zijn aanvullingen op het Standaard Product, maar maken er geen onderdeel van uit. Het Product Development team onderhoudt de generieke widgets dan ook niet. Aanpassingen aan generieke widgets of ondersteuning bij implementatie doet GX Software graag en deze inspanning geschiedt op Nacalculatie of Strippenkaart. Indien je ondersteuning nodig hebt bij een widget, neem dan contact op met GX Customer Services.