De afgelopen dagen krijgt GX regelmatig de vraag van klanten wat er wordt gedaan om de continuiteit van onze diensten te kunnen waarborgen, dit ivm met het COVID-19 virus.
In het algemeen geldt:
- GX volgt de richtlijnen en adviezen van het RIVM
- Alle medewerkers zijn gevraagd om thuis te werken (conform het advies van RIVM)
- In het geval een klant met nadruk vraagt om een bezoek op locatie, dan geldt het protocol “groeten zonder aanraken”.
- ICT: beschikbaarheid van hardware en software is (-secure-) gefaciliteerd en opgeschaald zodat GX medewerkers remote (vanuit huis) kunnen werken.
- Diensten voor klanten: werkzaamheden van GX zijn in principe niet gebonden aan fysieke aanwezigheid en/of representatie. Indien klanten van GX Software kunnen garanderen dat er onder alle omstandigheden remote access tot de relevante systemen mogelijk is, zal GX op haar beurt ervoor zorgen dat de werkzaamheden en support gewoon doorgang kunnen vinden.
- Indien er specifieke afspraken gewenst zijn omtrent dienstverlening, neem dan contact op met uw contactpersoon bij GX Software.
Met vriendelijke groet,
GX Software
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.